Ternyata Peralihan Air bersih PDAM Tirta Benteng di Kecamatan Cibodas, 17 Ribu Pelanggan Berdampak Kekurangan Pasokan Air Bersih Yang Baru Masuk Layanan Kota Tangerang ‎

‎Peralihan pengelolaan tersebut telah berlaku sejak 6 Januari 2026 dan saat ini memasuki tahap penyesuaian teknis serta penguatan pelayanan pelanggan. Direktur Utama PDAM Tirta Benteng Kota Tangerang H. Doddy Effendi, SH, melalui Manajer Hubungan Pelanggan Budi Ireng Santosa, menyampaikan bahwa fokus utama PDAM dalam masa transisi ini adalah menjaga stabilitas distribusi air bersih serta memastikan setiap pengaduan masyarakat ditangani secara cepat dan terukur.

‎“Kami memastikan pelanggan yang beralih layanan mengetahui jalur pengaduan dan mendapatkan respons cepat apabila terjadi gangguan,” kata Budi saat menggelar sosialisasi di Aula Kecamatan Cibodas Rabu (7/1/2026).

‎Salah satu contoh warga di lingkungan Rw.015 Rt.006 kelurahan Cibodas Baru mengeluh bahwa bantuan gratis mobil tangki air untuk bisa datang kembali bisa datang 5 hari lagi sedangkan warga membutuhkan air bersih untuk kebutuhan setiap harinya. (10/01/26) 

Tambahnya Warga di lingkungan RW.015 Rt.006 berusaha berkomunikasi dengan pihak Pelayanan PDAM Tirta Benteng terkait tangki air bersih sayang belum direspon, inilah menjadi indikator lambatnya respon dari pihak Pelayanan PDAM Tirta Benteng. (10/01/26) 

Potensi ganguan yang dilakukan pihak PDAM Tirta Benteng terkait penyesuaian jaringan distribusi ini mengakibatkan ganguan pasokan  air bersih yang mati berhari-hari yang sangat merugikan warga yang membutuhkan air bersih di Kecamatan Cibodas. 

Tim tabir87news.co.id berharap bahwa Bapak Sachrudin Walikota Tangerang bisa datang langsung melihat keadaan kondisi warga masyarakat di Kecamatan Cibodas terutama di Rw.015 Rt.006 dan berkordinasi kepada Pihak Direktur Utama PDAM Tirta Benteng Kota Tangerang H. Doddy Effendi, SH untuk bisa secepatnya menyelesaikan persoalan jaringan distribusi supaya suplai air bersih kembali normal. (red)